bei dem Riss gibt's für C. keine Ausreden, da is nix mit unsachgemäßer Nutzung. Ich drücke die Daumen, dass die Strebe vorrätig ist und passt. Ich hab die Mäuschen pfeiffen hören, dass die aktuellsten Modelle anfälliger sind für genau den Schaden (Vermieter am Lago)
die 09er Modelle sollen die gleichen Probleme haben - trotz der anderen Sitzstrebe?! Ist mittlerweile der 2. Rahmen von Canyon, der an genau der Stelle gebrochen ist.
jez mach ich das so ich kauf son zeug nur noch im händler der in miener umgebung vertreten is - wenn dann was is kann ich zu ihm gehen und aufm tisch knalln. und sagen - hey so nich.
Fahrradkiste Nürnberg---- absoluter top laden - top service-
ja mal sehen tom. je nach dem was verfügbar / lagermäßig zu haben ist. letztes mal wars ja so, dass der rahmen komplett getauscht wurde. sollte ich einen neuen rahmen bekommen werde ich ihn auch verkaufen.
@tigerland Das macht keinen Unterschied, die blasen ins selbe Horn und wehren sich erstmal mit Händen und Füßen gegen sowas. Ich mußte meine Dämpferwippe fürs Fusion Raid zur Garantieabwicklung im Laden abgeben, das war am 18.07.08......am 19.11.08 haben die erst den Brief geschrieben und die defekte Wippe an Fusion geschickt! Und wenn der Hersteller dann "Nein" sagt, zuckt der Händler auch bloß mit den Schultern und sagt "Da kann ich nichts machen.".
nja kenn dich ja jez nich aber es is meist schon was anderes wenn ein ganzer händler dahintersteht und druck macht als ein einzelner Kunde- also find ich.
und hatte auch schon so meine probleme aber da hatte ich immer ne zufriedenstellende lösung bekommen.
Genau darauf will ich hinaus: die Händler machen eben keinen Druck. Da kümmert sich kein Aas darum. Da liegt so eine Reklamation monatelang in der Ecke und am Ende sagt der Händler, daß er nichts machen kann (steht doch alles oben). Das ist nach meiner Erfahrung (und dem, was ich von vielen anderen Leuten gehört habe) die Regel, nicht die Ausnahme!
Die Händler sind nur am schnellen Verkauf und Geld interessiert, sobald sie das haben, kann ihnen der Kunde gestohlen bleiben. Wenn du einen Laden gefunden hast, bei dem das anders ist: Glückwunsch, die sind selten!
%er Garantiefall, aber bestimmt werden die guten Herren sich wieder quer stellen.
edit: oke habs gefunden - nich so schön
n kollege hier von mir hat nen Dirt diggler rahmen und der is genauso an der schweißnaht entlang gerissen --- keine chance -
Wenn man da nicht mit dem Anwalt droht, geht GARNIX! Hab meinen 2K5S umgetauscht bekommen! Auch eine Wunschfarbe war drin
Ist mittlerweile der 2. Rahmen von Canyon, der an genau der Stelle gebrochen ist.
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Das macht keinen Unterschied, die blasen ins selbe Horn und wehren sich erstmal mit Händen und Füßen gegen sowas. Ich mußte meine Dämpferwippe fürs Fusion Raid zur Garantieabwicklung im Laden abgeben, das war am 18.07.08......am 19.11.08 haben die erst den Brief geschrieben und die defekte Wippe an Fusion geschickt! Und wenn der Hersteller dann "Nein" sagt, zuckt der Händler auch bloß mit den Schultern und sagt "Da kann ich nichts machen.".
Kompetente Beratung & Service eben....
und hatte auch schon so meine probleme aber da hatte ich immer ne zufriedenstellende lösung bekommen.
Die Händler sind nur am schnellen Verkauf und Geld interessiert, sobald sie das haben, kann ihnen der Kunde gestohlen bleiben. Wenn du einen Laden gefunden hast, bei dem das anders ist: Glückwunsch, die sind selten!
Ciao
Warten ...