Tjaja leider hört man sowas immer mehr von den den "kleinen" Herstellern.
Die einzigen hersteller, die bei sowas noch niemals rum gemuckt haben sind scott und specialized-zumindest aus eigener erfahrung heraus.
Ich hatte ein Jahr Probleme mit meinem Innenlager am Demo bis sich herausgestellt hat, dass das nicht 100% plan war.
Habe sofort einen neuen Rahmen inkl. Dämpfer bekommen, was sogar ein Upgrade war.
Firmen wie Morewood sollten auf solch einem umkämpften Markt wirklich mehr Kulanz zeigen. Sehr schade. Tut mir leid für dich!!!
Ich hab mich mittlerweile damit abgefunden, der Defekt liegt ja schon seit Juni 2013 vor. Bin noch weiter gefahren und hab es dann im Oktober eingeschickt. Im Februar kam er dann zurück ohne Ergebnis. Ganz großes Kino.
Welche Stelle ist das?
Was meinst du mit Kundendesorientiert?
Gelöschter Kommentar
@Loki_bottrop
100 Punkte
Gelöschter Kommentar
Wenn Du im Garantiezeitruam bist, solltest Du eigentlich n neuen Rhamen bekommen haben, oder?
Einmal morewood und nie wieder leider habe ich selber noch eins
mir ist der Hinterbau angerissen.
Hast Du ne Beule oder sonst irgendein Indiz, für eine Gewaltsame Krafteinbringung ( Sturtz, Steinschlag etc) ?
Die einzigen hersteller, die bei sowas noch niemals rum gemuckt haben sind scott und specialized-zumindest aus eigener erfahrung heraus.
Ja da hast du Recht, die von dir genannten Hersteller sind wirklich mehr als kulant und sehr kundenorientiert,
@KapoFu
Nein keine Beule oder sonstwas, der Rahmen war top. Hatte auch keinen Sturz, so wie es von den Pennern behauptet wurde. Ist schon mehr als ärgerlich.
Habe sofort einen neuen Rahmen inkl. Dämpfer bekommen, was sogar ein Upgrade war.
Firmen wie Morewood sollten auf solch einem umkämpften Markt wirklich mehr Kulanz zeigen. Sehr schade. Tut mir leid für dich!!!
Immer freundlich, super kulant, auch Jahre nach Garantieablauf..............
Vllt. war ich einfach so nett