Arbeite selbst bei einer Bank, wir verkaufen also auch Versicherungen:
Ganz ehrlich? Der Versicherungsnehmer zahlt immer drauf. Immer daran denken im Vorhinein die Polizze gut durchzulesen, alle wichtigen Dokumente zusammen sammeln und freundlich aber bestimmend (!) dein Recht einfordern. Wenn das nicht hilft mit einer rechtsschutz drohen, da die meisten Versicherungen auch entgegen ihrer Verträge versuchen sich rauszuwinden.
lg
