"Hallo XXXXX,
Im Zuge unserer Produktbeobachtung haben wir festgestellt, dass Räder und Framesets unserer Marke in den Handel gelangt sind, deren Rahmen unter Umständen ein Sicherheitsrisiko bergen können.
Die Schweißverbindung zwischen der Ober- / Unterrohrverbindung und dem Steuerrohr kann in Extremsituationen versagen. Dies stellt ein erhebliches Sicherheits- und Verletzungsrisiko für den Anwender dar.
Betroffen sind wie Du schon richtig erwähnt hast, unsere DH-Rahmen 2011-2012.
Solltest du eines der o.g. Räder besitzen, setze dich bitte mit deinem Händler in Verbindung, dieser wird das Bike entgegen nehmen. Wir holen dann die Räder gesammelt bei deinem Fachhändler ab und untersuchen den Rahmen auf Mängel in der betreffenden Schweißnaht.
Sollte dein Rad keine Qualitätsdefizite aufweisen, geht dein Bike umgehend zurück an den Fachhändler.
Sollten Qualitätsmängel bei deinem Bike festgestellt werden, wird der Rahmen ersetzt.
Viele Grüße, GHOST-Team"
Das Ghost durch die Formulierung suggeriert dass sie gar nicht schuld sind sondern die Rahmen eigentlich gar nicht hätten in den Handel gelangen hätten dürfen.
Nein ich wundere mich nur das erst jetzt ein Rückruf kommt weil ich Fälle kenne wo schon der 3 oder 4 Rahmen gerissen ist. Der wird doch schon seit 2010 verkauft.
Ja das ist schon komisch ich bin froh das meiner noch nicht gerissen ist.Ich hab in aber bis jetzt erst 2monate und ich hab in nicht so sehr belastet und der Vorbesitzer auch nicht.
Doch doch! Mir gefällt das insgesamt sehr gut!
Im Zuge unserer Produktbeobachtung haben wir festgestellt, dass Räder und Framesets unserer Marke in den Handel gelangt sind, deren Rahmen unter Umständen ein Sicherheitsrisiko bergen können.
Die Schweißverbindung zwischen der Ober- / Unterrohrverbindung und dem Steuerrohr kann in Extremsituationen versagen. Dies stellt ein erhebliches Sicherheits- und Verletzungsrisiko für den Anwender dar.
Betroffen sind wie Du schon richtig erwähnt hast, unsere DH-Rahmen 2011-2012.
Solltest du eines der o.g. Räder besitzen, setze dich bitte mit deinem Händler in Verbindung, dieser wird das Bike entgegen nehmen. Wir holen dann die Räder gesammelt bei deinem Fachhändler ab und untersuchen den Rahmen auf Mängel in der betreffenden Schweißnaht.
Sollte dein Rad keine Qualitätsdefizite aufweisen, geht dein Bike umgehend zurück an den Fachhändler.
Sollten Qualitätsmängel bei deinem Bike festgestellt werden, wird der Rahmen ersetzt.
Viele Grüße, GHOST-Team"
hoffe ma dass alles passt
haha wurden wohl Prototypen von raffgierigen Händlern entwendet...